摘要:
汤类加盟店排行榜第十四章新客户开发与老客户关系维护2、建立培训基地,抓好岗前素质教育.对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物...
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第十四章新客户开发与老客户关系维护
2、建立培训基地,抓好岗前素质教育.对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、办公纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系.
强化流程运作,实施目标管理,严格执行"岗位考核责任制",部门之间必须松密配合,无缝链接,对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员,坚决予以从严处理.
17、家政员、钟点工作息时间表(编号:CF1417)
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为确保办公高效、规范地运作和长远持续发展,特制定本制度.
经营的利润点在管理方面,有好的管理,才有好的收获
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9、家政服务人员职业守则(编号:CF1509)
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11、家政办公钟点工档案表(编号:CF1411)
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第五章小时工工作考核制度
20、办公印章使用登记表(编号:CF1420)
前列章总则
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